AGBŽs
AGB´s
Wenn Sie Ware bei uns bestellen, erklären Sie sich automatisch mit unseren AGB´s als einverstanden.
Bestellvorgang Kurzerklärung:
Wir haben keinen Online-Shop, nehmen Sie bitte Kontakt per e-Mail oder unser Kontaktformuar auf.
Teilen Sie uns mit, für welches Produkt Sie sich interessieren. Unter "Preise" finden Sie eine Preisliste
mit den ungefähren Preisen. Wenn feststeht, für was Sie sich genau entscheiden, können wir Ihnen
ein genaues Preisangebot nennen.
Die Fertigungszeit hängt von der bestellten Ware ab.
Wir versuchen jeden Auftrag zu erfüllen und auch kurzfristig umzusetzen (für Spätentschlossene).
Grundsätzlich empfehlen wir eine Kontaktaufnahme mindestens 4 Wochen vor Ihrem vorgegebenen Fixtermin.
Sobald die Ware für Sie versandbereit ist, mailen wir Ihnen ein paar Fotos zu.
So stellen wir beiderseits sicher, dass die Ware Ihren Vorstellungen entspricht und Sie wissen,
wofür Sie das Geld anweisen.
Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Geldeingang innerhalb von 1-3 Werktagen (unversichert über
Deutsche Post). Hierfür berechnen wir im Normalfall 1,90 € Porto & Verpackung (Grossbrief).
Den gesamten Vorgang über stehen wir mit Ihnen per e-Mail in Kontakt.
Uns ist ein guter Kundenservice sehr wichtig !
Sollte etwas mal nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Wir können alles zusammen klären.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Preise
§ 4 Versandkosten
§ 5 Lieferbedingungen
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 7 Eigentumsvorbehalt
§ 8 Widerrufsbelehrung
§ 9 Transportschäden
§ 10 Gewährleistung, Kundendienst
§ 11 Haftung
§ 12 Datenschutz
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen per e-Mail oder
das Kontaktforumlar an heller-schmuckdesign, Oersdorf abgeben.
§ 2 Vertragsschluss
§ 2.1 Die Produktdarstellungen auf der Homepage dienen als Beispiele. Die bestellten Produkte können leicht
von dieser Vorlage abweichen (dies ist produktbedingt nicht vermeidbar und stellt keinen Sachmangel im Sinne
von § 434 BGB dar).
§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Antwort-e-Mail annehmen. Die Bestätigung des Zugangs
der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar
§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung
technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt.
§ 2.4 Ein Vertrag zwischen Ihnen und heller-schmuckdesign kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die bestellte
Ware auslieferen.
§ 2.5 Wir behalten es uns vor, einen Auftrag abzulehnen, informieren Sie aber unverzüglich darüber.
§ 3 Preise
Die in der Preisliste genannten Preise gelten unter Vorbehalt und können ohne Vorherige Ankündigung von
und geändert werden. Zudem verstehen sie sich zzgl. Porto.
§ 4 Versandkosten
§ 4.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 1,90 EUR pro Bestellung (unversicherter
Briefversand). In Ausnahmen und bei grösseren Bestellungen berechnen wir 4,00 € (Päckchen).
Sollten Sie eine versichererte Alternative wünschen, sprechen Sie uns gerne an.
Lieferkosten ausserhalb Deutschlands weichen ab und werden individuell abgesprochen.
§ 5 Lieferbedingungen
§ 5.1 Die Lieferzeit beträgt ca. 1-2 Werktage.
§ 5.2 Benötigen Sie einen Artikel zu einem Fixtermin, müssen Sie uns diesen Termin min. 3 Wochen vorher angeben.
§ 5.3 Die Artikel werden versandt, wenn vollständig versandfertig sind. Teillieferungen führen wir nur gegen
Berechnung von extra Porto von uns durch.
§ 5.4 Sollte die Ware nicht rechtzeitig zu Ihrem vorgegeben Fixtermin bei Ihnen eintreffen, erstatten wir Ihnen
nach Rücksendung der Ware den Kaufpreis (inkl. Porto) zurück.
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Paypal oder Zahlung bei Abholung
§ 6.2 Um sicher zu gehen, dass die Ware Ihren persönlichen Vorstellungen entspricht, bekommen Sie Fotos zugemailt,
damit Sie wissen, wofür Sie bezahlen.
§ 6.3 Die Ware wird erst nach Zahlungseingang des vollständigen Gesamtbetrages an Sie versandt.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung,
Sicherungsübereignung, Weiterveräußerung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§8 Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
heller-schmuckdesign
Sven Heller
Immenweg 2a
DE - 24568 Oersdorf
heller-schmuckdesign@freenet.de
Widerrufsbelehrung
§8.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Um sicher zu gehen, dass die Ware Ihren persönlichen Vorstellungen entspricht, bekommen Sie noch vor
der Bezahlung Fotos zugemailt.
Sollten Sie sich dennoch nach Erhalt der Ware dazu entscheiden, die Ware NICHT behalten zu wollen (z.B. wegen
Nichtgefallens), setzen Sie uns bitte sofort bzw. spätestens 5 Tage nach Erhalt, schriftlich darüber
in Kenntnis. Wir werden dann Ihren Fall individuell besprechen.
Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.
Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den Warenwert zurück. Eine Minderung des Betrages behalten wir uns,
je nach Zustand der Ware, vor.
Widerrufsfolgen
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in
Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 9 Transportschäden
§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler
bitte sofort und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
§ 9.2 Sollte der Fixtermin in Gefahr sein (das auch durch eine kurzfristige Nachlieferung kein Ersatz mehr
geleistet werden kann [Termin verstrichen]), sind wir dafür nicht haftbar.
§ 10 Gewährleistung
§ 10.1 Aufgrund des Zusammenspieles der Materialien und der Umwelteinflüsse (nachzulesen unter "über das Design),
können wir keine Gewähr für Schäden und Mängel (anlaufen / rosten / reissen) übernehmen, die aus unsachgemäßer
Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung oder durch Überbeanspruchung
entstehen.
§ 11 Haftung
Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch das Tragen des Schmuckes verursacht werden.
§ 12 Weitergabe personenbezogener Daten, Datenschutz
§12.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur
Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte
Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse).
Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.